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Política de privacidade

PRINCÍPIOS GERAIS

Não pedimos mais informações do que as que realmente necessitamos para a prestação eficaz dos nossos serviços.
Não fornecemos informações a terceiros. Apenas usamos a informação necessária para cumprirmos com as nossas responsabilidades, seja durante o decurso da prestação de serviços, para fornecer produtos, para cumprir a lei ou para proteger os nossos direitos.
Por força legal, a Netureza poderá ter que facultar alguma informação às entidades fiscais, judiciais, ou outras que por direito possam requerer o acesso a essa informação. Neste caso, a entidade em causa será previamente informada e, se legalmente permitido, poderá negar o acesso dessas entidades à sua informação.
Qualquer informação que possa ser necessário fornecer a terceiros, somente se fará após notificação da entidade à qual se refere e após a sua aceitação.
Em absolutamente nenhuma situação a informação das entidades constantes nos servidores da Netureza será acedida por outra entidade que não esteja devidamente identificada e autorizada.
A informação das entidades, constantes nos servidores da Netureza, não será acedida, com a excepção de ser necessário o acesso por parte dos nossos colaboradores, que se encontram sob um acordo de sigilo, para fins de manutenção, correcção, ou outras tarefas que o exijam.
Usamos as informações de acordo com esta política de privacidade e em conformidade com a Lei de Protecção de Dados Pessoais.

TIPOS DE INFORMAÇÃO

Informações pessoais e de contacto

Informações directas, relativas às pessoas e/ou empresas, às quais prestamos ou prestámos serviços.
Estas informações servem para manter o contacto, as relações comerciais, a comunicação de alterações, ou outros contactos que sejam necessários para uma boa prestação do serviço e que é mantida em arquivo por questões legais, apenas durante os tempos legais. Constam deste tipo de informação nomes, contactos e localização de pessoas e empresas.

Informações financeiras

Informações necessárias à cobrança dos serviços.
Estas informações servem para acompanhar a prestação dos serviços em conformidade com as práticas negociais e é mantida em arquivo por questões legais, apenas durante os tempos legais. Constam deste tipo de informação o nome legal da empresa ou pessoa que adquiriu o serviço, NIPC ou NIF, morada legal, morada de facturação e NIB.

Informações técnicas

Mantemos informações relativas aos serviços prestados para acompanhamento do progresso dos utilizadores dos serviços, para possibilitar a resolução de problemas que possam surgir, ou para fazer actualizações e melhorias que possam ser necessárias.
Estas informações servem para acompanhar a prestação dos serviços em conformidade com as boas práticas e é mantida em arquivo apenas durante a utilização dos nossos serviços. Constam neste tipo de informação vários dados, que variam consoante se trata de informação para a manutenção do serviço, ou para a resolução de problemas e/ou reconfigurações. Neste último caso, poderá ser necessária informação mais detalhada.

Informações Não Facultada de Forma Pessoal e Cookies

Os Cookies são usados pela Netureza somente com o intuito de facilitar a navegação no nosso website, tornando o seu desempenho mais rápido e eficaz. Para além disso, alguns revelam-se indispensáveis ao bom funcionamento de certas funcionalidades. Se o utilizador optar por não permitir a utilização de cookies, algumas páginas e/ou funcionalidades do website poderão não funcionar como desejado.
Mantemos registos da informação dos acessos aos serviços fornecidos pela Netureza para obtermos um feed-back do mercado, necessário e normal a qualquer negócio. Constam deste tipo de informação, endereço IP, tipo de navegador usado, páginas dos sites da Netureza visitadas e datas. Este tipo de informação é característica a todos os sítios na rede.

Informação Presente nos Nossos Servidores

Toda a informação que seja armazenada ou transmitida por equipamentos da Netureza e que seja propriedade dos seus clientes é condifencial. Apenas será transmitida a terceiros com a expressa autorização do cliente. O acesso aos dados dos clientes por parte dos colaboradores na Netureza, que se encontram sob um acordo de sigilo, apenas é efectuado no que for estritamente necessário para assegurar o bom funcionamento dos serviços.

Se tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso ou correcção das suas informações pessoais, contacte-nos.

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2002/Out/29 :: A Netureza patrocina o Porto 2002 Cidade Tecnológica, o maior evento dedicado a Sistemas Livres em Portugal.

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2002/Set/07 :: Transferimos a sede de Oliveira de Azeméis para Aveiro. Por favor actualize os nossos contactos na sua base de dados.
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